1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Vertrag zwischen der Martian Operations GmbH („wir“, „uns“), Betreiberin der Website energieausweis365.at, und Ihnen als Kundin bzw. Kunden. Sie gelten für alle über diese Website abgeschlossenen Bestellungen. Die vollständigen Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.
2. Unsere Leistung
Wir koordinieren die Erstellung eines österreichischen Energieausweises für Ihre Immobilie. Der Energieausweis selbst wird von einer unabhängigen, staatlich befugten Person (befugter Aussteller) erstellt und unterfertigt. Soweit erforderlich - derzeit in Wien und Niederösterreich - reichen wir den Energieausweis in Ihrem Auftrag bei der zuständigen Landesplattform ein. Wir sind nicht die ausstellende Stelle und übernehmen keine über die hier beschriebene Koordinationsleistung hinausgehende Gewähr.
3. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden des Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot für unsere Leistung ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn für das Objekt kein Energieausweis rechtmäßig oder praktisch erstellt werden kann.
Hinweis zur Testphase: Wir nehmen derzeit noch keine verbindlichen Bestellungen entgegen. Eingaben werden auf einer Warteliste vorgemerkt; eine Rechnung wird erst gestellt, sobald der Dienst live geht.
4. Preise
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive österreichischer Umsatzsteuer: Wohnung €129, Haus €199, zuzüglich optionaler Express-Zustellung um €49. Der Preis ist ein Festpreis unabhängig von der Nutzfläche. Bei fehlenden Grundrissen fällt kein Aufpreis an.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Rechnung nach Lieferung Ihres Energieausweises. Bei der Bestellung werden keine Kartendaten erhoben. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Kann Ihr Energieausweis nicht fertiggestellt werden (siehe Punkt 6), wird keine Rechnung gestellt.
6. Lieferung und Ihre Unterlagen
Wir streben eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen an, bzw. innerhalb von 24 Stunden bei gewählter Express-Zustellung, jeweils ab dem Zeitpunkt, zu dem uns die benötigten Angaben vorliegen. Die Lieferzeit hängt von der Vollständigkeit und Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Unterlagen und Angaben ab. Sie sichern zu, dass die von Ihnen gemachten Angaben zutreffend sind. Fehlen Unterlagen (z. B. Grundrisse), versuchen wir diese kostenlos zu beschaffen; können sie nicht beschafft werden und der Energieausweis daher nicht fertiggestellt werden, informieren wir Sie und die Bestellung erlischt kostenfrei.
7. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher:in haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten, gemäß dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Rücktritts senden Sie eine eindeutige Erklärung an hello@martian.ventures; Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir die Leistung bereits während der Rücktrittsfrist beginnen, kann ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen anfallen. Das Rücktrittsrecht erlischt, sobald die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme des damit verbundenen Rechtsverlusts vollständig erbracht wurde.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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